Au groupe Germain
Hôtels,Les gens font
la différence.

Présentation du poste :

Groupe Germain Hôtels est à la recherche d’un ambassadeur pour promouvoir les Hôtels Le Germain, Alt et Alt+ et tous les produits dérivés de Groupe Germain Hôtels. Créative, proactive, douée pour la rédaction et aguerrie au fonctionnement des médias sociaux, cette personne mettra en œuvre des stratégies de contenu engageantes et inspirantes.

Relevant de la Directrice stratégie numérique, le candidat aura les responsabilités suivantes :

• Élaborer et mettre en place une stratégie de contenu efficace afin de faire rayonner nos marques sur les différentes plateformes numériques et susciter un haut niveau d’engagement.
• Créer, rédiger et diffuser de manière impeccable des contenus inspirant sur toutes nos plateformes numériques dans les deux langues officielles (médias sociaux, sites web, blogues, campagnes de courriels).
• Gérer la production de contenus photo et vidéo, de la conception à la réalisation.
• Collaborer aux projets marketing en mettant en œuvre un plan de communication efficace pour assurer l’atteinte des objectifs.
• Bâtir, alimenter et engager les communautés en ligne.
• Développer des tableaux de bord pour mesurer la performance des plateformes sociales.
• Former, outiller et soutenir les membres de l’équipe qui contribuent à nos pages locales.
• Développer et maintenir de façon proactive des relations avec les influenceurs s’intéressant aux voyages, au lifestyle et à la gastronomie.

Profil recherché et aptitudes particulières :

• Minimum de 5 ans d’expérience en communication, développement de contenu et gestion de communautés.
• Détenir un baccalauréat en communication, marketing ou dans une discipline connexe.
• Posséder des aptitudes exceptionnelles en rédaction, et ce, en français et en anglais.
• Faire preuve de créativité, d’audace, d’esprit d’équipe et d’un sens de l’esthétisme remarquable.
• Savoir travailler avec les outils de mesure, d’analyse, de publications numériques.
• Être passionné par l’industrie touristique.
• Avoir des compétences en marketing numérique et en photographie est un atout.
• Assurer une veille des médias sociaux les soirs et les week-end.
• Pouvoir gérer plusieurs dossiers à la fois en respectant des budgets et délais serrés.
• Être orienté vers les résultats et avoir un esprit analytique.
• Avoir le sens de l’organisation et du détail.
• Bonne connaissance de la suite Microsoft Office et Adobe (Photoshop).
• Être disposé à voyager au Canada.

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Présentation du poste :

A titre de Responsable des partenariats et commandites, vous relèverez de la Directrice de marque. Vous aurez la chance de travailler au sein de l’équipe marketing & ventes de Montréal, ainsi qu’en étroite collaboration avec les dynamiques équipes locales de chacun des hôtels de Groupe Germain Hôtels à travers le Canada. Votre mandat principal est d’user d’audace et créativité à travers vos analyses, recommandations, planifications et mises en œuvres de stratégies de partenariats et commandites, en conformité avec les objectifs de Groupe Germain Hôtels.

Responsabilités principales :

• Consolider et maximiser les relations avec les différents partenaires existants du Groupe;
• Développer et mettre en œuvre des partenariats pancanadiens pour le Groupe, dans un contexte budgétaire limité mais à l’intérieur d’un environnement dynamique;
• Épauler les équipes locales de chacun des hôtels à travers le Canada, dans l’analyse et la mise en œuvre de leur partenariats ou commandites. User de créativité pour en maximiser les retombées;
• Identifier et développer des indicateurs de performance visant à mesurer l’impact et la valeur des partenariats, en calculer le ROI;
• Assurer la négociation et le suivi de partenariats et/ou de commandites et en maximiser les retombées;
• Recevoir, analyser et traiter les demandes de commandites et dons à travers un outil de gestion informatique. Produire les certificats cadeaux en lien avec ces demandes;
• Identifier et relayer toute information pertinente au développement des affaires à l’équipe des ventes ;
• Effectuer toutes autres tâches connexes, au besoin.

Profil recherché :

• Dynamisme, audace et flexibilité;
• Motivé par les défis, attitude positive;
• Créativité & habiletés relationnelles;
• À l’affût des tendances style de vie;
• Facilité à négocier;
• Aptitude pour le travail d’équipe, tant en collaboration à l’interne qu’à l’externe;
• Sens de l’organisation, de la planification et de l’initiative, à travers un environnement changeant;
• Rigueur et aptitude à gérer de multiples dossiers;
• Bonne gestion des priorités et du stress;
• Souci du détail.

Qualifications requises :

• 3 ans d’expérience dans un poste similaire
• Bonne connaissance des logiciels informatiques (Suite Office, Outlook, One Note)
• Très bonne maîtrise du français et de l'anglais dans l'expression orale et écrite

Atouts :

• Connaissance du milieu hôtelier

• Expérience au sein du Groupe Germain Hôtels

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Sommaire du poste :

• A titre d’analyste comptable, vous relèverez du directeur des Finances et travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de professionnels (6 CPA) du département de comptabilité.
• Vous serez responsable de la préparation d’états financiers mensuels d’hôtels, de restaurants et d’entreprises immobilières.
• Vous serez responsable de la gestion des liquidités, de la vérification des revenus journaliers et des paiements aux fournisseurs
• Vous devrez aussi vous assurez du respect des procédures et processus comptables et du contrôle interne pour les cycles d’achat, de revenus, de paie ainsi que des fins de mois
• vous devrez également préparer et/ou superviser l’élaboration des budgets d’opération
• Vous serez responsable de la préparation des dossiers annuels de vérification.

Qualités personnelles :

• Capacité à mener plusieurs dossiers de front
• Capacité à travailler sous pression
• Bon jugement
• Bon sens de la communication
• Capacité d’analyse
• Autonomie, rigueur, initiative, responsabilité et discipline

Exigences :

• Baccalauréat en comptabilité
• Détention d’un titre comptable
• 3 à 5 ans d’expérience pertinente
• Connaissance à jour des logiciels informatiques
• Très bonne maîtrise du français et de l'anglais dans l'expression orale et écrite

Type d’emploi : Temps plein

Durée d’emploi : Permanent

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Description du poste :

Vous serez chargé de recevoir les appels téléphoniques, de l'accueil des visiteurs, de la gestion du courrier, et d’offrir un support administratif à tous les départements du Siège Social.

Responsabilités :

• Répondre aux appels téléphoniques et diriger les appels et/ou assurer un service à la clientèle;
• Recevoir la clientèle, faire en sorte que les salles de conférence soient toujours prêtes à accueillir les visiteurs. Assurer le service des boissons, fruits, collation et repas au besoin;
• Recevoir, trier et distribuer le courrier;
• Préparer et envoyer les colis, le courrier et/ou autres;
• S’assurer du bon fonctionnement (entretien et mise à jour) des équipements (système téléphonique, système de vidéoconférence, timbreuse, cafetières, imprimantes);
• Effectuer l’inventaire et les achats de papeterie et toutes autres fournitures;
• Coordonner l’entretien ménager et la maintenance des locaux;
• Est responsable de la gestion des accès au bureau et des stationnements;
• Offrir un support administratif aux différentes équipes.

Profil recherché et aptitudes particulières

• Formation reconnue en secrétariat, bureautique, administration ou tourisme;
• Minimum de 3 à 5 ans d’expérience dans un poste similaire ;
• Être bilingue : français, anglais ;
• Être passionné pour le service à la clientèle;
• Disposer d’excellentes qualités de communication (verbale et écrite) et savoir entretenir de bonnes relations interpersonnelles;
• Connaissance de la suite Microsoft Office ;
• Connaissance de Word, niveau intermédiaire;
• Connaissance de l’industrie hôtelière (un atout) ;
• Capacité à répondre à plusieurs demandes simultanées.

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Description du poste :

Sous la direction du Directeur de la construction et en collaboration avec les différents chargés de projets, vous participerez à la mise en œuvre de l’amélioration de la gestion des projets de construction, au développement et à l’adaptation des outils de travail et à la standardisation des processus du département de la construction.

Responsabilités principales :

• Mettre en œuvre le plan d’amélioration des processus;
• Développer des nouveaux outils de travail;
• Adapter et tester les nouvelles façons de faire;
• Coordonner et superviser les améliorations du système ERP;
• Former les différents intervenants.

Profil recherché :

• Expérience pertinente dans le secteur de la construction;
• Expérience dans la réingénierie et dans l’accompagnement d’équipe de travail;
• Connaissance d’approches de gestion de projets PMP, BIM un atout;
• Expérience en tant que chargé de projets, un atout;
• Connaissance du logiciel Maestro et Acumatica, un atout;
• Forte aptitude à travailler en équipe;
• Leadership mobilisant;
• Innovation et créativité;
• Excellent sens de l’analyse;
• Excellente capacité d’adaptation.

Statut : Contractuel (6 à 8 mois), horaire variable et flexible

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GDI est présentement à la recherche d'un (e) équipier (e) aux chambres pour son partenaire d'affaires l’hôtel ALT+ QUARTIER DIX30.

Les équipiers sont responsables de nettoyer et d'entretenir les aires communes selon les politiques et procédures de l'établissement hôtelier. Les équipiers doivent offrir un service professionnel et faire preuve de minutie dans leur travail.

Le ou la candidat(e) aura la responsabilité de :

• Nettoyer les aires publiques de l'hôtel (entrée, réception, corridors, salles de réception, etc.).
• Nettoyer les planchers avec une vadrouille sèche ou humide, nettoyage des salles de toilette, portes vitrées et miroirs, époussetage des surfaces dans les aires publiques ;
• Passer l'aspirateur ;
• Approvisionner les préposé(e)s aux chambres en fournitures manquantes.

Exigences :

• Personne axée sur le service à la clientèle;
• Personne dynamique, efficace et polyvalente ;
• Personne minutieuse;
• Autonome et fiable;
• Bilinguisme un atout.

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Le/la titulaire du poste devra entre autres : Récupérer la lingerie souillée et remplacer la lingerie sur les étages, trier, laver, sécher et repasser la lingerie.

Exigences requises pour le poste :

• Expérience, un atout
• Bonne forme physique
• Débrouillardise
• Langue parlée – Français
• Être polyvalent(e)

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GDI est présentement à la recherche d'un (e) préposé (e) aux chambres pour son partenaire d'affaires l’hôtel ALT QUARTIER DIX30.

Les préposé(e)s aux chambres sont responsables de nettoyer et d'entretenir les chambres selon les politiques et procédures de l'établissement hôtelier. Les préposé(e)s doivent offrir un service professionnel et faire preuve de minutie dans leur travail.

Le ou la candidat(e) aura la responsabilité de :

• Préparer le matériel nécessaire à l'entretien des chambres assignées selon la feuille de travail;
• Vider et nettoyer les poubelles et le recyclage;
• Réapprovisionner les serviettes;
• Nettoyer les miroirs, lampes, vitres intérieures et rebords de fenêtres;
• Nettoyer les sols et aspirer les tapis;
• Préparer les lits et présentation générale de la chambre;
• Entretien des salles de toilettes.

Le ou la candidat(e) aura la responsabilité de :

• Personne axée sur le service à la clientèle;
• Personne minutieuse;
• Autonome et fiable;
• Bilinguisme un atout.

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Département : Ventes

Description du poste :

Relevant du directeur général et de la directrice régionale des ventes, le/la délégué (e) aux développements des affaires est responsable de toutes les activités liées au développement des ventes pour les marchés corporatifs et individuels en lien avec les objectifs de l’hôtel. Responsable de toutes les demandes entrantes autant des clients internes qu’externes.

Responsabilités principales :

• Négocie les appels d'offres pour les clients corporatifs et gère la performance des comptes.
• Sollicite activement tous les marchés des affaires par le biais d'appels de vente à l'extérieur, de prospection, de participation à des événements d'associations locales et en organisant des blitz de vente ciblés.
• Analyse les rapports disponibles, les tendances, les connaissances concurrentielles pour développer des tactiques pour maximiser l'occupation.
• Recueille des renseignements sur le marché et sur la concurrence pour évaluer et mettre en œuvre la stratégie et les objectifs à long terme.
• Développe les comptes à fort potentiel groupes et réunions.
• Représente l'hôtel auprès des invités et du grand public de manière à améliorer la qualité, l'image et s’assurer de la satisfaction de nos invités.
• Réfère aux autres établissements de Groupe Germain Hôtels, selon les besoins du client et la disponibilité des hôtels.
• Représentant de Groupe Germain Hôtels et de ses marques lors des salons commerciaux et campagnes de ventes.
• Maintient une excellente communication avec l’équipe des ventes et du marketing.

Exigences :

• Trois à cinq ans d'expérience en gestion hôtelière
• Diplôme d'études collégiales ou universitaires préférable
• Solides compétences en vente pour générer de nouveaux marchés
• Fortes compétences organisationnelles et excellente gestion du temps
• Attitude professionnelle et sens de l’esthétisme
• Motivé, innovant et créatif
• Flexible et adaptable pour répondre à la nature dynamique de l'entreprise
• Attention au détail, définit des normes élevées de performance pour soi et pour les autres
• Avoir une bonne connaissance de tous les aspects de chaque segment de marché afin d'assurer un service exceptionnel auprès de nos invités et de nos futurs clients.
• Excellentes compétences interpersonnelles et de communication, personnalité conviviale
• Français et anglais impeccables, oral et écrit

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Disponible jours et fins de semaine.

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DESCRIPTION DE L'EMPLOI

Relevant du gérant de maintenance d’un complexe hôtelier, le (la) préposé(e) à la maintenance effectue des travaux d'entretien général intérieur et extérieur. Il doit être en mesure d’effectuer des taches en mécanique du bâtiment, électricité, plomberie, peinture et diverses réparations mineures.

PROFIL RECHERCHÉ ET EXIGENCES PARTICULIÈRES

Niveau d’étude :secondaire terminé
DEP en Entretien général d’immeuble, ou autre métier de la construction

Expérience : 1 à 2 reliées à l'emploi

Exigences : Bonne forme physique, capable de manipuler des charges lourdes et d’effectuer des tâches sous pression
Autonomie, débrouillardise, excellant sens du service à la clientèle,
Capacité à travailler seul ou en équipe.
Être en mesure d’utiliser un ordinateur.
Posséder un permis de conduire valide et un véhicule.

Heures de travail : Horaire régulière incluant les samedis et dimanches

Langue demandées : Parlée et écrite: français | Anglais un atout

Salaire offert : Selon expérience

Nombre d’heures par semaine : 40:00 réparties sur 2 lieux de travail, possibilité de surtemps

Statut d’emploi : permanent
Temps plein de jour incluant les samedis et dimanches
Sur appel les soirs occasionnelement

Date de début : Dès que possible

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Département : Commis

Description du poste :

La personne embauchée devra s’assurer du bon déroulement du déjeuner et de la fraicheur des aliments. De plus, le commis d’hôtel assure le service aux chambres, la manutention des bagages et le stationnement des automobiles. Le montage ainsi que le service lors des réunions font partie des tâches connexes de ce poste.

Profil recherché et aptitudes particulières :

• Autonome
• Ponctuel
• Responsable
• Dynamique
• Attentionné aux détails
• Être courtois et avoir le sens de la relation clientèle
• Permis de conduire valide (Manuelle et automatique)
• Langues parlées : Français et très bonne connaissance de l’anglais
• Une expérience dans le domaine de la restauration/de l’hôtellerie ou du tourisme un atout.

Horaires de travail : Variable, de 16 à 32 heures par semaine.

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Description du poste :

Sous la supervision du Directeur général et en collaboration avec le département Culture et Talent de Groupe Germain Hôtels, vous participez au processus de recrutement proactif (embauche et accueil), soutenez les gestionnaires dans leur gestion du personnel en coordonnant la formation de la main-d’oeuvre, coordonnez les stages au sein de l’établissement; communiquez la mission, la vision et les valeurs de la compagnie au sein de l’hôtel.

Responsabilités principales

• 1. Recrutement
• Participer à l’analyse des besoins en main-d’oeuvre ;
• Assurer le suivi des stratégies de recrutement ;
• Procéder aux affichages de postes externes et au processus de recrutement ;
• Effectuer la pré sélection de personnel qualifié ;
• Planifier et effectuer les entrevues ;
• Faire les appels de référence pré-emploi;
• Entretenir des relations d’affaires / approche marketing avec les écoles hôtelières ;
• Participation aux foires d’emploi de la région;
• Maintien d’une banque de candidats.
  
• 2. Intégration
• Organiser et diriger les processus d’accueil et d’intégration des nouveaux employés ;
• Effectuer les suivis auprès des gestionnaires concernant les employés en période d’essai ;
• Communiquer en continu la mission, la vision et les valeurs de l’entreprise.
  
• 3. Formation & développement des compétences
• Soutenir les programmes de formation mis en place afin de bien répondre aux besoins identifiés ;
• Planifier et coordonner les formations ;
• Effectuer les recherches et les réclamations de subventions auprès des différents ministères ;
• Valider les plans de formations, en assurer le suivi et l’acheminement de la documentation à l’employeur;
• Faire un suivi auprès des participants et analyser les retours.
  
• 4. Administration
• Communiquer les divers outils et politiques relatifs aux employés ;
• Assurer le respect des politiques et procédures mises en place ;
• Production de divers rapports et documents ;
• Rédiger des mémos dans les deux langues officielles ;
• Assurer le suivi et les rappels nécessaires aux personnes concernées afin que les échéanciers des projets en ressources humaines soient respectés;
• Travailler en collaboration avec l’employeur pour l’ouverture des dossiers des employés;
• Tenir un registre des évaluations annuelles et enregistrer les suivis reliés; Assurer le transfert des documents pour les dossiers et/ou outils reliés aux ressources humaines (divers documents d’embauche incluant formulaire de consentement et intégration à Officevibe, maladie, vacances, fériés, changements d’adresse, etc.);
• Assurer le suivi pour l’hébergement des employés provenant de l’extérieur;
• Rédiger et envoyer les avis de nomination et de départ;
• Gestion des uniformes;
• Gestion des casiers des employés;
• Mise à jour des documents de ressources humaines (profil, tâches…) avec l’employeur.

Profil recherché et aptitudes particulières :

• Diplôme universitaire de 1er cycle en relations industrielles ou en gestion des ressources humaines.
• Expérience dans un environnement syndiqué, un atout
• Expérience dans un poste avec de nombreuses tâches administratives, un atout
• Bonne connaissance de l'anglais écrit et oral
• Professionnalisme
• Excellentes habiletés en communication
• Aptitude à travailler en équipe
• Autonomie
• Habiletés avec Word, Excel et Powerpoint.
• Créativité
• Excellente gestion du temps et des priorités.

Horaires de travail : temps plein, horaire variable avec disponibilité les fins de semaine, selon les besoins de l’opération

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Superviseur immédiat: Sous-chef

SOMMAIRE DU POSTE

Sous l'autorité du sous-chef, le/la titulaire de ce poste s'occupe principalement d'offrir à la clientèle des produits de qualité en effectuant des opérations d'aide à un cuisinier de classe supérieure, tel que la préparation, la cuisson, la transformation des aliments, la segmentation, l'assemblage, l'emballage des aliments et la cueillette des légumes.

FORMATION

• Diplôme d'études secondaires
• Certification en hygiène et salubrité alimentaire

EXPÉRIENCE

• Six mois à un an d’expérience pertinente

QUALIFICATION

• Connaissance des techniques culinaires de base
• Niveau débutant d’anglais parlé

APTITUDE

• Habileté à travailler en équipe
• Excellent sens du service à la clientèle
• Capacité d'adaptation
• Passion
• Sens des responsabilités
• Souci de la qualité et de l'efficacité du travail
• Rigueur
• Sens de l'organisation
• Capacité à travailler sous pression
• Entregent
• Autonomie

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DESCRIPTION DU POSTE

Classification: Poste de service
Département: Restaurants (Labours/Bercail)
Secteur: Restauration
Superviseur immédiat: Maître D'hôtel

Chacun des membres de notre équipe est choisi pour son aptitude innée à prendre soin de nos invités, pour son énergie et son enthousiasme. Comme notre entreprise est en pleine expansion nationale, nous sommes fiers d’offrir à nos employés de réelles possibilités d’avancement, et ce, dans tous les volets de nos activités.

SOMMAIRE DU POSTE

Sous l'autorité du maître d'hôtel, le titulaire de ce poste s'occupe principalement d'assurer le montage de la salle, le débarrassage des tables et la propreté des aires de services.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

1. Montage des salles lors d’événements
   • Effectuer le montage et démontage complet des salles de réunion en plaçant les tables et équipements tel qu’indiqué sur la fiche fonction et s’assurer d’utiliser les bonnes tables et accessoires en fonction du montage demandé en pause-café, banquet, cocktail etc…
   • Vérifier l’état de l’équipement prêté aux clients et voir à la propreté des lieux et aviser l’entretien ménager au besoin. Signer la fiche fonction pour confirmer que le montage et la vérification des salles sont bien complétés.
   • Nettoyer et entretenir les lieux de travail, de stockage et d’approvisionnement;
2. Mise en place des aires de restauration
   • Monter les tables (astiquer les verres, préparer les ustensiles);
   • Préparer les réquisitions et remplir les frigidaires au besoin;
   • S’assurer de la propreté des aires de service.
3. Service aux tables
   • Assurer le service d’eau et de pain;
   • Servir les plats au besoin;
   • Débarrasser les tables;
   • Assurer la suite au besoin.

EXPÉRIENCE

• Un à trois mois d’expérience pertinente dans la restauration ou non

QUALIFICATION

• Connaissance de l’anglais (parlé) préférable
• Expérience pertinente en restauration

APTITUDES

• Habileté à travailler en équipe
• Excellent sens du service à la clientèle
• Capacité d’adaptation
• Souci de la qualité et de l'efficacité du travail
• Apparence soignée et professionnelle
• Attitude positive
• Capacité à travailler sous pression
• Habileté manuelle
• Sens de l’organisation
• Courtoisie
• Sens des communications

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Rélève de: Chef de cuisine

Sommaire:

Le titulaire de ce poste, relevant du sous chef, s'occupe d'offrir à la clientèle des produits de qualité en effectuant la mise en place, la préparation et l’assemblage des plats qui seront servis.

Responsabilités & tâches

• Assurer une qualité dégustatrice et visuelle des plats servis
• Préparer, cuire, transformer des aliments selon des méthodes et techniques simples et spécialisés;
• Effectuer les opérations de la cueillette, le pelage, de lavage et de taillage des aliments;
• Effectuer la segmentation, l'assemblage et l'emballage des aliments;
• Effectuer la mise en place, la préparation et l’assemblage des plats servis;
• Assigner des tâches et/ou accompagner les commis de cuisine dans la réalisation de leurs tâches.
• Divers
• Voir à la propreté de son secteur de travail de l'équipement et du mobilier;
• Assurer la rotation et une conservation adéquate des denrées;
• Respecter les lois et les règlements d'hygiène;
• Respecter les standards de qualité établis dans son secteur d’activité;
• Les tâches ci-haut mentionnées ne sont pas restrictives; d’autres tâches connexes ou conformes à ses capacités, en cas de besoin, peuvent lui être assignées.
• Prévention et sécurité au travail
• Assurer l’application des règles de sécurité établies;
• Adopter des pratiques de travail sécuritaires et porter les équipements de sécurité obligatoires.

Formation:

• Diplôme d'études professionnelles en cuisine d’établissement
• Certification en hygiène et salubrité alimentaire
• Cette section est présentée à titre indicatif des types de formation dont devrait disposer un individu occupant ce poste. Il est par ailleurs fort possible que d’autres combinaisons « formation/ expérience » permettent à un individu de combler ce poste adéquatement.

Expérience:

• Quatre ans et plus d’expérience pertinente dans la restauration

Qualification:

• Bonne connaissance des techniques culinaires
• Niveau intermédiaire d’anglais parlé

Aptitude:

• Habileté à travailler en équipe
• Excellent sens du service à la clientèle
• Capacité d'adaptation
• Passion
• Sens des responsabilités
• Souci de la qualité et de l'efficacité du travail
• Rigueur
• Sens de l'organisation
• Capacité à travailler sous pression
• Entregent
• Autonomie


• * Le générique masculin est utilisé dans le seul but d'alléger le texte.

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URGENT

Vous êtes autonome, débrouillard, en forme physiquement et vous avez de l’entregent? Vous voulez travailler dans un environnement de travail stimulant?

Nous sommes présentement à la recherche de 3 équipiers ou équipières, pour notre prestigieux partenaire d’affaires, l'Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix, à Baie St Paul.

Nous avons 2 postes à temps plein (35-40h) et 1 poste à temps partiel (20-30h) à combler. Les quarts de travail sont de jour et incluent des fins de semaine.

Principales tâches :

• Faire l’entretien des couloirs
• Participer à l’ensemble des tâches de nettoyage, de manutention et de mise en disponibilité des chambres
• Effectuer les modifications d’ameublement, démontage et remontage de meubles
• Mettre en place les lits supplémentaires et les installations spécifiques
• Approvisionner les réserves de tous les étages en linge
• Répondre aux demandes des clients
• Effectuer le nettoyage spécifique des voilages, vitres, balcons, terrasses, moquettes, parquets, etc….
• Toutes autres tâches connexes

Compétences recherchées

• Être en forme physiquement
• Avoir de l’entregent
• Être minutieux et débrouillard

Conditions de travail

• Les horaires sont de jour et incluent des fins de semaine.
• Le nombre d'heures travaillées peut varier selon l’occupation de l’hôtel
• Le salaire horaire débute à 13.00$/heure.

Ce que nous offrons

• La possibilité de progresser dans une échelle salariale en fonction des heures travaillées
• Stationnement gratuit
• Uniforme fourni
• Avantages sur les services offerts par les hôtels du Groupe Germain
• Possibilité de logement temporaire gratuit pour les employés ne résidant pas dans Charlevoix
• Faire partie d'une équipe stable et dynamique
• La possibilité de jouer un rôle essentiel au bon fonctionnement de l'hôtel

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Département: Spa du Verger

Statut: Temps partiel (horaire variable -jour/weekend

Taux horaire: Selon l’expérience

Le titulaire du poste devra en autre :
Prodiguer des soins pour le visage et des traitements corporels professionnels aux clients. Elle possède une expertise pour certaines techniques de massage. Le titulaire de ce poste possède des habiletés en communication et se tient au courant des tout derniers produits et services aptes à répondre aux attentes des clients. Et toutes autres tâches afin d’assurer le bon déroulement des opérations de l’Hôtel Germain Charlevoix. Enjouée et passionnée par la vente!

Exigences requises pour le poste :

• Détient un permis et/ou une certification à jour afférent à ses qualifications et aux soins qu’il prodigue.
• Maîtrise du français et de l’anglais
• Ponctualité rigoureuse
• Aimer travailler avec le public et privilégier une approche conviviale
• Notions de certaines technologies ou facilité à les apprendre
• Discrétion et respect de la confidentialité

Qualifications

• Avoir au moins 3 ans d’expérience dans le domaine.
• Études secondaires et/ou autres diplômes requis par le poste; pour les thérapeutes, une preuve d’adhésion, soit de la Fédération ou autre association reconnue, ainsi qu’un diplôme d’une école reconnue.

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SOMMAIRE DU POSTE

Sous l'autorité du sous chef, le/la titulaire du poste s'occupe principalement de laver les instruments de cuisine ainsi que de veiller à la propreté des lieux.

EXIGENCES POUR LE POSTE

• Habileté à demeurer debout de longues périodes
• Habileté à travailler en équipe
• Capacité d’adaptation
• Sens des responsabilités
• Souci de la qualité et de l’efficacité du travail
• Attitude positive
• Autonomie
• Habileté manuelle
• Sens de l’organisation
• Rapidité d’exécution

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Description

Vous êtes autonome, débrouillard(e) et vous faites preuve de rigueur dans votre travail? Joignez-vous à notre équipe à titre de préposé à la lingerie.

Nous recherchons 1 préposé(e) à la lingerie à temps partiel, avec ou sans expérience dans le domaine de l'hôtellerie, pour notre client: l'hôtel Germain Charlevoix. Les candidats doivent êtres disponibles toutes les fins de semaine.

Sous l'autorité du supérieur immédiat, la personne titulaire du poste devra :

• trier le linge sale
• remplir et vider les laveuses et sécheuses
• plier le linge
• fournir le linge aux préposé(e)s aux chambres
• Toutes autres tâches connexes à la demande du supérieur immédiat

Compétences recherchées

Nous recherchons des personnes fiables, disponibles, ponctuelles, travaillantes et qui apprécient l'autonomie. Les candidat(e)s doivent être disponible le samedi ET le dimanche

Avantages sociaux:

• Progression dans l'échelle salariale en fonction des heures travaillées (12.25$/heure à l'embauche puis 12.50$/heure après 910 heures travaillées, etc...)
• Avantages sur les prix des chambres d'hôtels du groupe Germain
• Assurance collective
• Possibilité de logement pour les employés ne résidant pas dans Charlevoix

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DESCRIPTION DU POSTE

Poste : Préposé à l’accueil du Spa
Classification: Poste de service
Département: Réception
Secteur: Spa Nordique Le Germain
Client: Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix
Superviseur immédiat: Superviseur du Spa Nordique Le Germain

Gestion Colimat est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) du Spa Nordique Le Germain pour son client l’Hôtel & Spa Le Germain Charlevoix.

Chacun des membres de notre équipe est choisi pour son aptitude innée à prendre soin de nos invités, pour son énergie et son enthousiasme. Comme notre entreprise est en pleine expansion nationale, nous sommes fiers d’offrir à nos employés de réelles possibilités d’avancement, et ce, dans tous les volets de nos activités.

SOMMAIRE DU POSTE

Sous l'autorité du superviseur du Spa Nordique Le Germain Charlevoix, le titulaire de ce poste assure un service à la clientèle et veille au bien-être des invités. Il s'assure que les lieux restent propres et sécuritaires et informe le client des différents services offerts. Il transmet les différents règlements et politiques du spa, ainsi que les recommandations nécessaires pour que le client puisse vivre une expérience exceptionnelle.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

• Prend des réservations à la réception, par téléphone ou par courriel;
• Assure la promotion des services du Spa;
• Entre les différents soins dans le logiciel prévu à cet effet;
• Conseille le client sur les différents produits offerts à la boutique du Spa;
• Recueille les paiements des clients;
• S’assure que les dépôts soient toujours exacts;
• Planifie et coordonne les heures de travail et disponibilités des thérapeutes;
• Assure le respect des règles relatives à l’hygiène et à la sécurité;
• Utilise de façon efficace les technologies en place;
• Toutes autres tâches connexes.

FORMATION

• Diplôme d’études secondaires

QUALIFICATIONS 

• Être bilingue (français / anglais)
• Bonne connaissance de la région et des activités offertes (un atout)

EXPÉRIENCE

• Un an d’expérience en service à la clientèle 

APTITUDES

• Souci du détail et habileté à effectuer plusieurs tâches dans un court délai;
• Aimer travailler avec le public et privilégier une approche conviviale;
• Excellente maîtrise de la communication orale, sens de l’écoute;
• Sens du travail en équipe;
• Discrétion et respect de la confidentialité.

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Description

Pour vous, offrir un service de qualité aux clients est important et vous souhaitez faire partie d'une équipe de travail agréable et dynamique. Vous recherchez un emploi avec des horaires de jour ?

Ne cherchez plus, nous avons l'emploi qu'il vous faut !

Nous recherchons des préposé(e)s aux chambres, avec ou sans expérience dans ce domaine, pour notre client, l'hôtel Le Germain Charlevoix.

Possibilité de poste à temps plein, à temps partiel, et étudiant.

Venez faire partie de l'aventure et travailler dans un cadre exceptionnel !

Compétences recherchées

Nous recherchons des personnes fiables, disponibles, ponctuelles, travaillantes et qui apprécient l'autonomie. Les candidat(e)s doivent être disponible le samedi ET le dimanche

Avantages sociaux:

• Progression dans l'échelle salariale en fonction des heures travaillées (12.25$/heure à l'embauche puis 12.50$/heure après 320 heures travaillées, etc...)
• Avantages sur les prix des chambres d'hôtels du groupe Germain
• Assurance collective
• Possibilité de logement pour les employés ne résidant pas dans Charlevoix

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Département: Hébergement

Statut: Temps partiel (horaire variable – jour/soir/week-end)

Taux horaire: Selon convention collective

Le/la titulaire du poste devra entre autres: Participer à l’accueil de la clientèle en l’informant sur les différents produits et services offerts par l’hôtel et la région, offrir le service de portier, de bagagiste, effectuer des courses pour l’hôtel avec le véhicule prévu à cette fin et toutes autres tâches nécessaires afin d’assurer le bon déroulement des activités de l’hôtel.

Exigences requises pour le poste:

• Maîtrise du français et de l’anglais
• Bonne connaissance de la région et des activités offertes
• Posséder un permis de conduire valide
• Excellent sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression
• Habileté à travailler en équipe et à démontrer une attitude positive
• Polyvalent, serviable, autonome

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Département: Hébergement

Statut: Temps plein

Taux horaire: Selon convention collective

Le/la titulaire du poste devra entre autres: Procéder aux arrivées/départs, prendre les réservations, renseigner et conseiller les invités. Il/elle devra faire preuve de polyvalence, posséder les habiletés au niveau du service à la clientèle, renseigner les clients sur les différents services et produits offerts et effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel afin d’atteindre quotidiennement les objectifs liés aux standards.

Exigences requises pour le poste:

• Être bilingue (français / anglais)
• Un an d’expérience en service à la clientèle
• Bonne connaissance de la région et des activités offertes
• Excellent sens de l’organisation, des responsabilités et du détail
• Habileté à travailler en équipe et à démontrer une attitude positive, calme et digne de confiance
• Être polyvalent, autonome, serviable et patient

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FAITES PARTIE DE NOTRE BELLE FAMILLE DE PROFESSIONNELS HORS PAIR

Nul besoin d’expérience dans l’industrie hôtelière pour joindre les rangs de l’équipe Alt (mais nous serons vraiment emballés si c’est le cas !). Nous sommes actuellement à la recherche de personnes rayonnantes pour donner une touche spéciale aux postes suivants :

• Préposé(e) à l’entretien ménager
• Préposé(e) à la buanderie
• Équipier- Équipière
• Superviseur(e) à l’entretien ménager
• Préposé(e) au service à la clientèle
• Auditeur-Auditrice de nuit
• Commis Banquets
• Coordonnateur aux ventes
• Délégué développement des affaires

Visitez la page de recrutement pour tous les détails.

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• Établissement : Hôtel ALT+ Quartier Dix30
• Département : Hébergement

Description :

Relevant du Responsable réunions et banquets, Le/la titulaire du poste devra entre autres :

Description des responsabilités :

• participer au montage et démontage des salles de réunion / banquets et du petit-déjeuner
• assurer les fonctions du service de pause-café, effectuer diverses tâches d’entretien des lieux de travail et d’approvisionnement
• monter les bagages des clients à leur chambre
• effectuer la livraison de colis ou note destiné à un client à sa chambre ou à sa salle
• voir à la réception des marchandises, les entreposer aux endroits adéquats et faire l’inventaire au besoin
• effectuer toutes autres tâches nécessaires au bon fonctionnement de l’hôtel

Profil recherché:

• Formation académique d’un DES
• Bonne forme physique
• Excellent sens de l’organisation et capacité à travailler sous pression
• Habileté à travailler en équipe et à démontrer une attitude positive
• Être polyvalent(e), serviable et patient(e)
• Bilinguisme d’usage (français et anglais)
• Approche service à la clientèle exceptionnelle

• Statut : Temps plein et temps partiel (horaire variable - jour / soir / week-end)
• Taux horaire : Selon convention collective

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